Erfahrungen & Bewertungen zu QiTEC IT-Service GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter/-in als Disponent für die IT Servicekoordination.

Wir suchen Sie als Disponent für die IT Servicekoordination

Die QiTEC IT-Service GmbH als Arbeitgeber

Als Full-Service-IT-Dienstleister mit Sitz in Leipzig erbringen wir IT-Dienstleistungen und Services in den Bereichen IT-SystemhausBusiness-Cloud und Telekommunikation. QiTEC steht für Qualität, Technologie und Kundenzufriedenheit: Von der Analyse über die Konzeption und Realisierung bis hin zur Betreuung bieten wir Produkte und Lösungen, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Die Grundlage unseres Erfolges ist nicht zuletzt die Qualität und Einsatzbereitschaft unserer Mitarbeiter. Mit diesem Bewusstsein geben wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, eigene Entscheidungen zu treffen, ihre Ideen und Vorstellungen einzubringen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln. 

Bei uns erwartet Sie

  • ein überwiegend junges und motiviertes Team in einem angenehmen Arbeitsklima
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine Festanstellung mit leistungsgerechter Entlohnung

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahem von Anfragen (Support, Change, Bedarf), Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung
  • Weiterleitung und Koordination eingehender Serviceanfragen an den 2nd-Level-Support
  • Koordination von Kundenterminen vor Ort für den 2nd-Level-Support
  • dokumentieren und pflegen von Kundendaten im Ticketsystem und technische Details zu Kundenprojekten
  • Planung, Organisation und Controlling von Technikereinsätzen
  • Kontrolle und Überprüfung der ausgeführten Leistungen hinsichtlich Qualität, Kosten und Termineinhaltung
  • kaufmännische Verantwortung für die durchgeführten Aufgaben, inkl. Abrechnung

Ihr Profil / Qualifikationen

  • strukturierte Arbeitsweise - Sie bringen Themen gern sauber zu Ende und behalten den Überblick.
  • überdurchschnittliches Organisationstalent
  • Durchsetzungsvermögen
  • hohe IT-Affinität
  • Sie pflegen eine klare Kommunikation und arbeiten gern im Team

Interesse?

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin per E-Mail (info@qitec.de) an Herrn Sören Halbach.


Zertifikate & Mitgliedschaften

Sören Halbach

Sören Halbach

+49 (0) 341 355 955 950

sh@qitec.de

Kontaktieren Sie uns zu jedem Ihrer IT-Anliegen.
Wir beraten Sie gern.