Erfahrungen & Bewertungen zu QiTEC IT-Service GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter/-in als Disponent für die IT Servicekoordination.

Wir suchen Dich als Disponent für die IT Servicekoordination

Die QiTEC IT-Service GmbH als Arbeitgeber

Als Full-Service-IT-Dienstleister mit Sitz in Leipzig erbringen wir IT-Dienstleistungen und Services in den Bereichen IT-SystemhausBusiness-Cloud und Telekommunikation. QiTEC steht für Qualität, Technologie und Kundenzufriedenheit: Von der Analyse über die Konzeption und Realisierung bis hin zur Betreuung bieten wir Produkte und Lösungen, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Die Grundlage unseres Erfolges ist nicht zuletzt die Qualität und Einsatzbereitschaft unserer Mitarbeiter. Mit diesem Bewusstsein geben wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, eigene Entscheidungen zu treffen, ihre Ideen und Vorstellungen einzubringen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln. 

Bei uns erwartet Dich

  • ein überwiegend junges und motiviertes Team in einem angenehmen Arbeitsklima

  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

  • eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit

  • eine Festanstellung mit leistungsgerechter Entlohnung

Deine Aufgaben

  • Entgegennahem von Anfragen (Support, Change, Bedarf), Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung

  • Weiterleitung und Koordination eingehender Serviceanfragen an den 2nd-Level-Support

  • Koordination von Kundenterminen vor Ort für den 2nd-Level-Support

  • dokumentieren und pflegen von Kundendaten im Ticketsystem und technische Details zu Kundenprojekten

  • Planung, Organisation und Controlling von Technikereinsätzen

  • Kontrolle und Überprüfung der ausgeführten Leistungen hinsichtlich Qualität, Kosten und Termineinhaltung

  • kaufmännische Verantwortung für die durchgeführten Aufgaben, inkl. Abrechnung

Dein Profil / Qualifikationen

  • strukturierte Arbeitsweise - Du bringst Themen gern sauber zu Ende und behältst den Überblick.

  • überdurchschnittliches Organisationstalent

  • Durchsetzungsvermögen

  • hohe IT-Affinität

  • Du pflegst eine klare Kommunikation und arbeitest gern im Team

Interesse?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin per E-Mail unter karriere@qitec.de an Herrn Sören Halbach.

Sören Halbach

Sören Halbach

+49 (0) 341 355 955 950

karriere@qitec.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Für Fragen steht Dir Sören Halbach sehr gern zur Verfügung.