Systemhaus statt Problemhaus
Haben Sie genug von langen Wartezeiten, mangelnder proaktiver Unterstützung und oberflächlichen IT-Lösungen? Verstehen wir.
Die meisten Systemhäuser bieten zwar eine kurzfristige Lösung – aber oft fehlt der Weitblick. Damit sind nachfolgende Probleme an der Tagesordnung. Dazu die schwierige Erreichbarkeit der Ansprechpartner.
Das Systemhaus entwickelt sich immer mehr zum Problemhaus und die IT-Probleme bleiben langfristig an Ihnen hängen.
Nerviges Problemhaus
Langsame Reaktionszeiten und lange Wartezeiten
Keine proaktive Betreuung, Probleme treten wiederholt auf
Schlechte Erreichbarkeit, keine festen Ansprechpartner und unzuverlässige Mitarbeiter
Problemlösungen, die nur kurzfristig das Problem beseitigen, erneute Fehler sind wahrscheinlich
Ständig wechselnde Servicemitarbeiter, denen Sie Ihr Anliegen jedes Mal wieder aufs Neue schildern müssen
Lösungsorientiertes Systemhaus
Schnelle Reaktionszeiten bei allen Anliegen sowie kompetente Unterstützung im Problemfall
Proaktive Betreuung, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen
Sehr gute Erreichbarkeit fester Ansprechpartner, Motivierte Servicemitarbeiter und Online-Portal mit 24/7-Zugang
Nachhaltige IT-Lösungen, die den Kern des Problems anpacken und dauerhafte Verbesserungen bringen
Gleichbleibende Servicequalität: Automatisierte Prozesse garantieren die hohe Servicequalität – unabhängig von Uhrzeit, Mitarbeiter und Problemfall
Endlich Zeit für Ihre Kernaufgaben
Wenn Sie die IT-Probleme Ihres Unternehmens endlich vom Schreibtisch verbannen und in die Hände von erfahrenen IT-Experten geben möchten, sind wir für Sie da. Unsere Leidenschaft liegt in zuverlässigen und nachhaltigen IT-Lösungen – anstatt schnellem Profit durch temporäre Problem-Überbrückung.
Was Sie tun müssen? Nur noch anrufen und ab sofort um Ihr Tagesgeschäft kümmern. Ihre IT übernehmen wir.
Transparenz. Bei jedem Schritt.
Wir überlassen nichts dem Zufall – oder den Tiefen des Unwissens. Deshalb haben wir systematische Arbeitsprozesse geschaffen, die als Wegweiser für klare Strukturen in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden fungieren. Vom Startschuss über die Projektplanung bis zur Umsetzung Ihrer individuellen und passgenauen IT-Infrastrukturen und -prozesse.
Um Investitionskosten sowie den ROI immer im Blick zu behalten, arbeiten wir auf einem bewährten Betreuungsmodell zusammen. Für Sie bedeutet das: Sie zahlen nur die Leistungen, die Sie auch wirklich zum aktuellen Zeitpunkt benötigen. Und wir sind jederzeit auf Abruf bereit, wenn sich Ihre
Anforderungen ändern.
„Wirklich freundliche Mitarbeiter und eine super Unterstützung bei IT-Problemen. So unkompliziert und effizient war unsere IT noch nie!“
Assistenz der Geschäftsführung
Kurze Wege – schnelle Hilfe
Klingt gut? Dann haben wir ein Date!
Lassen Sie uns in einem kurzen Kennenlerngespräch über die aktuellen IT-Probleme sprechen, die Sie gerne abgeben möchten. So erhalten Sie einen ersten Einblick in den gemeinsamen Fahrplan. Wie klingt das?
Jetzt kennenlernen