Windows 10: Support

19.09.2016 | von QITEC GmbH

Wenn bei Windows oder Office mal etwas nicht stimmen sollte, dann gibt es unter Windows 10 dafür eine neue App. Diese nennt sich „Support kontaktieren“.

Schritt 1:

Gehen Sie dafür in Ihr Startmenü auf „Alle Apps“ und drücken „S“. Wählen Sie „Support kontaktieren“ aus.

Kontaktaufnahme mit dem Windows Support
Abb. 1: Support kontaktieren. (Screenshot)

Schritt 2:

Schildern Sie im vorgegebenen Textfeld Ihr Problem und bestätigen Sie mit „Weiter“. Nun können Sie via Internetseiten selber nachforschen oder auch zum Beispiel den „Chat“ auswählen.

Beschreiben Sie das Problem.
Abb. 2: Eingabemaske. (Screenshot)

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